RETOURNEREN

 

Ben je toch niet helemaal tevreden met je item? Dan kan je deze natuurlijk retourneren.

​

​Je kunt het item waar je niet helemaal tevreden mee bent retourneren en zul je het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) weer ontvangen.

Voorwaarden retourneren:

• Item(s) dienen binnen 14 dagen na ontvangst retour te worden gestuurd. 

• Item(s) dienen ongedragen te zijn.

• Item(s) dienen in de originele verpakking te worden teruggestuurd. 

• Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiëne.

• Producten uit de sale kunnen niet geretourneerd worden. 

•  Houd er rekening mee dat de verzendkosten van het retourneren voor de klant is.

Als producten beschadigd worden geretourneerd zijn wij hier niet aansprakelijk voor en kunnen wij niet het gehele bedrag terugstorten.

 

Vóórdat het item wordt geretourneerd, dien je een mail te sturen naar info@gosagosa.nl

Vermeld het onderstaande in je mail:

- Je naam en ordernummer

- Het sieraad dat je wilt retourneren

- De reden voor retour

Wij zullen je het adres doorgeven waar je het item naar kan terugsturen. 

Zodra wij het item hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag naar je overmaken.

Vergeet niet bij je verpakking je naam en ordernummer te vermelden!